El primer Marketplace para la compra y venta de máquinas y equipos industriales desarrolla una App con Inteligencia Artificial (IA) que integrará todos los servicios de forma sencilla y amigable.
Buenos Aires, 13 de Mayo de 2024.- MaquinAr, el primer marketplace dedicado a la compra/venta de maquinaria usada, continúa invirtiendo en la integración de su plataforma con el objetivo de ampliar su oferta de servicios al cliente.
La propuesta que ofrece MaquinAr desde su plataforma web abarca toda la cadena de valor de sectores como Industria y Construcción, entre otros mercados verticales. El presidente de MaquinAr, Oscar Tantucci, afirmó que “nuestro foco es continuar invirtiendo para mejorar la experiencia de uso de nuestros clientes en la plataforma”.
Con ese objetivo, actualmente la compañía trabaja en el desarrollo de una App basada en una solución de Inteligencia Artificial (IA) a través de piezas de código (APIs) para integrar todos los servicios que ofrece actualmente a través de la plataforma web y sus canales de redes sociales, incluido un chatbot automatizado.
A partir de este desarrollo, la intención es que todo el proceso de consulta y oferta se realice a través de la solución de IA como antesala a la atención personalizada de los gestores comerciales asignados a continuar la operación con los clientes.
“Somos la solución para aquel cliente que necesita comprar equipamiento para resolver su necesidad de trabajo. Desde MaquinAr buscamos brindarles todas las herramientas necesarias para facilitar esa transacción con un servicio customizado y 24/7”, señaló Tantucci.
Esta inversión se suma a la realizada durante 2023 en su planta de 12.000 metros cuadrados de superficie, que le permitieron a MaquinAr multiplicar el área de exhibición de equipos y maquinaria, y al mismo tiempo ampliar la capacidad del taller de servicios de reparación, pintura y post venta de equipamiento consignado.
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Fuente: MaquinAr
