La compañía líder a nivel mundial, que ya utilizan más de 30.000 empresas en más de 20 países, ofrece una solución integral para coordinar los canales de venta con la gestión de pedidos, inventario y envíos. En la Argentina contará con un equipo local de implementación y soporte.
Buenos Aires miércoles 7 octubre (PR/26)– Base.com, el sistema operativo internacional líder para la gestión integral de e-commerce, anuncia su llegada a la Argentina. La firma ofrece su tecnología a empresas y marcas que venden a través de distintos canales, con el objetivo de centralizar sus operaciones.
Su plataforma permite a las compañías gestionar su comercio electrónico con más eficiencia y capacidad de escala. Además, ayuda a bajar el costo operativo por pedido y a reducir los tiempos para la venta y la reposición de productos.
Crecer vendiendo, pero también operando mejor
“Cuando una empresa de ecommerce crece, el desafío no es solamente vender más, sino poder operar ese crecimiento de manera eficiente”, señaló Luciano Basile, Country Manager de Base en Argentina.
“A medida que aumenta el volumen, también crecen las publicaciones, los canales de venta, las opciones de entrega, la logística y las formas de pago, haciendo que la operación sea cada vez más compleja”, agregó el ejecutivo.
“En Base.com trabajamos junto a las empresas para ordenar y automatizar esos procesos, integrando sus sistemas y centralizando la operación. Combinamos tecnología con procesos claros para que los equipos puedan gestionar esa complejidad de la forma más eficiente posible y convertir la eficiencia operativa en una ventaja competitiva”, concluyó.
Una sola interfaz para todos los canales
La plataforma de Base, que cuenta con presencia global en más de 20 países, se integra con marketplaces, tiendas online, operadores logísticos y sistemas empresariales. Todo se administra desde una misma interfaz.
Desde allí es posible administrar la información del catálogo, consolidar los pedidos, mantener actualizado el inventario y organizar el trabajo de preparación de pedidos. Las reglas y automatizaciones pueden configurarse de acuerdo con las características de cada operación.
La propuesta está dirigida especialmente a empresas cuya variedad de canales o volumen de pedidos requieren una gestión más compleja. Prevé acompañamiento personalizado por parte de los equipos locales de Base, tanto en la implementación de cada cuenta como en el soporte con las herramientas de venta, gestión y logística ya utilizadas.
“Trabajar con operaciones de distintos tamaños y mercados nos dio una visión muy concreta sobre los problemas que aparecen al crecer”, explicó Fernando Kondayen, Chief Growth Officer Global de Base.
“En la Argentina vamos a sumar esa experiencia a un equipo que conoce las integraciones y las formas de trabajo locales. Así podemos adaptar el producto a la operación real de cada cliente y acompañar su evolución”, añadió.
El fin de los datos dispersos
Cuando las ventas se distribuyen entre marketplaces, tiendas propias y otros canales, la información de productos, pedidos y stock puede quedar repartida entre sistemas que no siempre trabajan de manera coordinada.
Eso obliga a los equipos a trasladar datos, verificar existencias y corregir diferencias que afectan los tiempos de la operación. Base permite aplicar reglas comunes desde la publicación de un producto hasta el despacho de la compra.
Inteligencia artificial para el catálogo
Base también incorpora inteligencia artificial en tareas vinculadas con la gestión de catálogos. Esto permite corregir y completar información de productos, adaptar publicaciones a los requisitos de cada canal o ejecutar cambios sobre grandes cantidades de artículos mediante instrucciones en lenguaje natural. Cada interacción queda registrada para que los equipos puedan revisarlas y mantener el control del proceso.
Una compañía con alcance global
A nivel mundial, más de 30.000 empresas utilizan Base.com y las operaciones gestionadas con su tecnología reciben pedidos desde 180 países. El volumen bruto anual de mercadería acumulado supera los USD 17.000 millones. La compañía cuenta con equipos locales y presencia en 20 países, y ofrece más de 1.700 integraciones.
Acerca de Base.com
Base.com desarrolla un sistema operativo para la gestión integral del e-commerce. Su plataforma conecta catálogo, órdenes, inventario, depósito, envíos, analytics e integraciones en una única capa operativa, con inteligencia artificial aplicada a procesos de negocio.
Más de 30.000 empresas utilizan Base y sus operaciones reciben pedidos desde 180 países. En Argentina, cuenta con un equipo local de implementación y soporte.
Para más información: MUCH, adenari@much.global, jvalenzuela@much.global
